高鐵站的“紅馬甲”——世窗志愿者服務情暖出行路

2020/11/14 19:19:44

初冬的滄州高鐵站廣場,今天迎來了一批特殊的工作者,他們身穿統一的紅色馬甲,穿梭在車站廣場的每一個角落,指引乘客購票改簽,為行人提供乘車幫助,并積極維護車站秩序,為出行旅客保駕護航,他們有一個共同的名字——世窗志愿者。


高鐵站的“紅馬甲”——世窗志愿者

早上九點鐘,世窗志愿者團隊的小伙伴們準時來到滄州高鐵站廣場為車站的旅客提供志愿服務,雖然天氣已逐漸寒冷,但世窗志愿者的熱情卻絲毫沒有減弱。

世窗志愿者耐心解答旅客問題

“你好,請問人工售票口怎么走?”

“你好,去客運站要怎么坐車?”

“請問車站的衛生間在哪里?”

……

面對旅客們提出的各種問題,世窗志愿者耐心、細心一一進行解答。為了讓服務更加到位,志愿者們專門搜集了車站的環境設施、公交車路線概況、市區主要交通樞紐的相關信息,并現場進行學習,以便更好地服務于旅客。

世窗志愿者為旅客提供出行指導

“謝謝你!”每當收獲旅客們真誠的感謝與微笑,世窗志愿者的心里便更多了一份溫暖與鼓勵。雖然志愿者們所提供的都是一些日常引導服務,但這些小小的幫助,不僅能解決旅客的燃眉之急,還可以為車站的工作人員分擔一份壓力,同時更能以實際行動倡導志愿服務精神,號召更多人加入到社會志愿服務行列當中。

公司董事長王炳章與志愿者們合影

據了解,本次活動是世窗志愿者團隊正式成立后組織的首次志愿服務。今后,世窗志愿者團隊將繼續以實際行動弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,傳播志愿者服務理念,為共建美好社會貢獻力量。


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